Samenwerken in de wijk
Bij een wijkaanpak zijn veel verschillende partijen betrokken, zoals bijvoorbeeld woningcorporaties, ontwikkelaars, zorg- en welzijnspartijen, politie, cultuur-, sport- en onderwijsinstellingen en bewonersinitiatieven. De gemeenten vormen wijkcoalities om deze (lokale) partijen duurzaam te verbinden aan de wijkaanpak. Tussen de verschillende actieve partijen in een wijk bestaat nogal eens concurrentie. Zij maken bijvoorbeeld aanspraak op dezelfde subsidiepotjes of kunnen in elkaars vaarwater zitten met vergelijkbare activiteiten. Zo ontstaat een risico op inefficiëntie in de wijkaanpak en verwarring bij bewoners.
Om te zorgen voor een integrale wijkaanpak die ook op de lange termijn succesvol is, moet er vertrouwen ontstaan tussen de samenwerkingspartners en initiatieven in de wijk. Daarbij is het nuttig om het netwerk in de wijk in kaart te brengen. Bij de wijkaanpak in Vollenhove gebeurt dat door middel van een netwerkstructuur. Hans Goorhuis, programmamanager Vollenhove Vooruit bij de gemeente Zeist, ziet een hecht lokaal samenwerkingsverband: “Je wilt een brede vertegenwoordiging van de belangrijkste partijen goed aangehaakt krijgen en houden vanuit hun eigen verantwoordelijkheden. Op deze manier samenwerken geeft extra binding en betrokkenheid. Onze basis is het ambitiedocument dat we met partners en bewoners hebben opgesteld.”
Ook in het Utrechtse Overvecht gingen partijen gezamenlijk aan de slag met het opstellen van ambities. Wieb Hendrix geeft aan dat ze erg trots is op de integraliteit en de samenwerking met de partners in deze wijk: “We hebben gezamenlijk een mooi netwerk opgebouwd en gewerkt aan het ambitiedocument ‘Samen voor Overvecht’ met wijkprofessionals en bewoners. Ook is er een ‘Wijkakkoord Overvecht’ gesloten met de corporaties, ontwikkelaars en twee belangrijkste bewonersorganisaties.”
Deze betrokkenheid van bewoners is cruciaal. In het Soesterkwartier in Amersfoort werd in cocreatie een wijkperspectief opgesteld door een werkgroep die voor ene helft bestaat uit bewoners en voor de andere helft uit ambtenaren. Procesmanager Anke Hendriks licht toe: “De werkgroep bracht de hele wijk in beeld en dat vormde de basis voor de aanpak.” Cocreatie met bewoners vraagt een gedragsverandering bij professionals, Hendriks geeft aan: “Collega’s hebben veel van het proces geleerd en een andere kijk gekregen op de samenwerking met bewoners.” Bij het betrekken van bewoners is het belangrijk om niet alleen bij de start van de wijkaanpak het contact te zoeken, maar ook gedurende de uitvoering en monitoring actief met bewoners te communiceren. Daar komt verwachtingsmanagement bij kijken: wees transparant over de mogelijkheden en planning.