Kennisdossier Maatschappelijke onrust en draagvlak

Opstootjes en rellen rond informatiebijeenkomsten over vluchtelingenopvang staan nog vers in het geheugen. Voordat onrust rondom vluchtelingen de voorpagina’s sierden was er opschudding over de huisvesting van een zedendelinquent in Leiden of waren er sociale spanningen in stadsdelen, zoals de Haagse Schilderswijk of de Utrechtse wijk Ondiep. Hoe kunnen gemeenten omgaan met wat meestal ‘dreigende maatschappelijke onrust’ wordt genoemd?

Dit online dossier helpt u bij het inschatten van maatschappelijke emoties, zodat u daar vervolgens adequaat op kunt reageren. In samenwerking met Crisislab vult Platform31 dit kennisdossier regelmatig aan met extra informatie. Heeft u zelf een praktijkvoorbeeld? Laat het weten aan Anne-Marie Rijssenbeek, anne-marie.rijssenbeek@platform31.nl.

Een passende omgang met ‘maatschappelijke spanningen’ kent verschillende aspecten:

• Kennis van de oorzaken van sociale spanningen
• Kennis over de uitingsvormen: van commotie tot agressie
• Kennis over de communicatieve reactie: emotioneel of rationeel?
• Kennis over gespreksvaardigheden ten behoeve van de-escalerende bijeenkomsten