Renoveren in buurten met kwetsbare huurders

Woningcorporaties staan aan de vooravond van een grote verduurzamingsopgave. Veel huurders krijgen de komende jaren dan ook te maken met een woningrenovatie en de gevolgen daarvan voor hun leefsituatie. Bijvoorbeeld in de vorm van overlast tijdens renovatiewerkzaamheden of het (tijdelijk) moeten verhuizen. Zo’n renovatietraject is voor huurders intensief en bij sommige bewoners vraagt dat om extra inzet van de corporatie. Hoe betrek je huurders hierbij en zorg je extra voor kwetsbare huurders tijdens de renovatie en verduurzaming van woningen? Voor het eerst in twee jaar gaan we op pad met Werken aan Leefbare Wijken en zijn we te gast bij Talis in Nijmegen.

In deze bijeenkomst staan we stil bij hoe je tijdens de renovatie en verduurzaming van woningen zorgdraagt voor alle huurders en dan met name de kwetsbare huurders. We zullen eerst inzoomen op het renovatietraject. Hierbij gaan we in op het ontwerpen van het renovatieproces, de stappen van sociaal renoveren waarbij we aandacht schenken aan het voortraject, de uitvoering en nazorg.

Vervolgens wordt de theorie toegelicht door een praktijkvoorbeeld van woningcorporatie Talis in Nijmegen. Het renovatieproces van Talis in de Nijmeegse wijk De Kolping werd landelijk bekend door de televisieserie van kro-ncrv. Het toont de stress en spanning die een wijk doormaakt bij grootschalige renovatieprojecten. De rol van de corporatie en diens wijkwerkers is belangrijk om alles in goede banen te leiden. Tijdens ons bezoek aan Talis zal er meer gedeeld worden over hun ervaringen in verschillende wijken, waaronder De Kolping en Jerusalem. In die laatste wijk is Talis een aantal jaar geleden gestart met grootschalige renovatie van de wijk. Er wordt gesloopt en op de fundering worden nieuwe, aardgasvrije woningen gebouwd. Bewoners wonen in de tussentijd in een wisselwoning in de wijk. We gaan daarnaast ook nog een kijkje nemen in de wijk. En natuurlijk is er ruimte voor het stellen van vragen en delen van ervaringen.

Vragen die tijdens de bijeenkomst worden beantwoord

Aan de hand van de theorie en het praktijkvoorbeeld proberen we antwoord te vinden op deze en andere vragen:

• Hoe krijg je kwetsbare huurders in beeld, hoe bereik je ze en hoe stem je de communicatie- en participatiestrategie op hen af?
• Hoe waarborg je de leefbaarheid en beperk je de overlast van het renovatietraject voor (kwetsbare) huurders?
• Hoe zorg je dat huurders het traject met zo min mogelijk problemen doorkomen en hoever ga je in je dienstverlening?
• Hoe zorg je dat huurders tijdens het proces meewerken en voorkom je vertraging?
• Hoe werk je daarbij samen met zorg- en/of bouwpartners en hoe kun je daarbij gebruikmaken van hun expertise?

Voor wie?

De bijeenkomst is bedoeld voor corporatiemedewerkers die op wijk-, buurt- of complexniveau aan leefbaarheid werken: gebiedsconsulenten, sociaal beheerders, huismeesters, et cetera. Maar ook beleidsmedewerkers die geïnteresseerd zijn in dit thema zijn van harte welkom. Per corporatie kunnen meerdere vertegenwoordigers deelnemen aan de bijeenkomst. Deelname voor partners is kosteloos maar niet vrijblijvend, niet-partners betalen per persoon 125 euro (excl. btw).

Inlezen

Je kunt de volgende links bekijken om je alvast te verdiepen in het onderwerp:

• ‘Huurdersbegeleiding tijdens woningrenovatie: Handreiking voor begeleiding van kwetsbare corporatiehuurders tijdens woningrenovatie’ (publicatie, september 2021)
• ‘Renoveren in kwetsbare wijken: Aan de slag met aandacht voor huurders’ (publicatie, mei 2021)
• ‘Unieke samenwerking rondom verbeteren woningen en leefbaarheid’ (artikel, mei 2021)