Stap 2: Inbedding verantwoordelijkheden in organisatie
Medewerkers uit de lijnorganisatie moeten zelf ervaren hoe het is om met de Omgevingswet te werken. In Eindhoven heeft het programma ervoor gezorgd dat er genoeg geoefend werd met de nieuwe instrumenten en dat werknemers nieuwe werkwijzen al in praktijk brachten. Bijvoorbeeld door het geven van workshops. Daarnaast heeft het programma geholpen met wegwijzers om je weg te kunnen vinden in online informatie bronnen zoals het IPLO of Aan de slag met de Omgevingswet. Zo kunnen mensen snel de juiste informatie vinden nadat het programma geen ondersteuning meer biedt.
In Arnhem is ambtelijk opdrachtgeverschap en verantwoordelijkheid ook al besproken. De afdeling omgevingsrecht lijkt nu de meeste verantwoordelijkheid te krijgen en zal waarschijnlijk moeten groeien in omvang.
Vaak verzorgen programmamanagers nu nog de informatievoorziening over allerlei relevante zaken voor collega’s. De kunst is om ook nieuwe verantwoordelijken aan te laten haken op kanalen waarop zij relevante informatie kunnen vinden over ontwikkelingen rondom de Omgevingswet.
Implementatieadviseur
In Eindhoven blijft Caroline Hovenkamp nog aan als adviseur tot eind 2023. Haar mandaat om mensen aan te sturen op Omgevingswetgerelateerde zaken is weg nu ze heeft afgezwaaid als programmamanager. Dat kan als effect hebben dat wanneer zaken niet lopen zoals ze zouden moeten, zij niet direct kan aansturen. Maar omdat ze wel aanblijft als adviseur tot eind 2023 hoopt ze zo genoeg ondersteuning te kunnen bieden.
In Arnhem geloven ze ook dat er per afdeling oliemannetjes nodig zijn die het werken in de geest van de Omgevingswet blijven benadrukken. Van Haaften ziet het als zijn rol als projectmanager om deze mensen per afdeling te vinden en hiervoor warm te laten lopen.
EHBO doos
In Arnhem hebben ze, naast een interne en externe communicatiestrategie over de Omgevingswet, een EHBO (‘Eerste Hulp Bij Omgevingswet’) doos ontwikkeld. Deze is vooral ontwikkeld om (tijdelijke) problemen met Toepasbare Regels en het Digitaal Stelsel Omgevingswet op te vangen. Arnhem installeert dit bureau vanaf oktober 2023 tot eind 2024. Dit bureau wordt het aanspreekpunt voor interne en externe vragen.
Onderdeel van dit bureau is ook een functie voor één persoon die ‘uitzoekvragen’ gaat uitvoeren, dus van A tot Z een binnengekomen (mogelijk ingewikkelde) vraag afhandelen. De Omgevingsdienst Regio Arnhem zal in dit bureau opereren, naast andere regionale samenwerkingspartners. Daarnaast kunnen het IPLO of de VNG ingeschakeld worden om hulp te bieden.